Expédition et livraison

Chez CoopSahara , nous veillons à ce que les produits coopératifs vous parviennent en toute sécurité, dans les délais et avec une qualité irréprochable. Voici les détails de notre politique d'expédition et de livraison approuvée :

1. Zones de livraison

Nous offrons actuellement un service de livraison dans les :

  • Toutes les villes du Maroc via nos partenaires transport.

  • La capacité de livraison internationale est en cours de développement (elle sera annoncée ultérieurement).

2. Délai de livraison

  • Au Maroc : 2 à 5 jours ouvrés selon la ville.

  • Zones éloignées : La livraison peut prendre un jour supplémentaire.

  • Une notification de confirmation d'expédition est envoyée au client une fois la commande traitée.

3. Frais de livraison

  • Les frais de livraison sont calculés automatiquement à la fin de la commande en fonction de la ville et du poids.

  • Des offres de livraison gratuite sont parfois prévues dans la ville de Guelmim ou pour les commandes dépassant un certain montant (annoncé dans les offres).

4. Modes de paiement

  • Le paiement à la livraison (COD) est disponible dans tout le Maroc.
  • Le virement bancaire est également disponible.

  • Le paiement électronique (par carte ou virement bancaire) sera bientôt disponible.

5. Suivre la commande

  • Après confirmation de la commande, le client sera informé du délai de livraison de sa commande en fonction de la ville dans laquelle il se trouve.

  • Notre équipe du service client est disponible pour répondre à toutes vos questions sur l'état de votre commande.

6. Emballage et protection

  • Nous supervisons personnellement l' emballage soigné de chaque produit afin d'assurer sa sécurité pendant le transport.

  • Des matériaux d’emballage respectueux de l’environnement sont utilisés dans la mesure du possible.

7. Notre responsabilité

  • Nous nous engageons à livrer le produit tel que décrit sur la plateforme.

  • En cas de dommage ou de retard injustifié, le client peut nous contacter pour obtenir un remboursement ou une indemnisation appropriée.

8. Pour les demandes d'expédition

e-mail:
contact@coopsahara.com

Téléphone:
+212 6 43536644
+212 6 77152461
+212 6 78062986

l'adresse:
Guelmim - Maroc