politique de confidentialité

CoopSahara accorde la plus grande importance à la confidentialité de ses utilisateurs et s'efforce d'assurer la protection de toutes les données personnelles collectées ou traitées lors de l'utilisation du Site, de l'Application ou de l'un de nos Services.

1. Informations que nous collectons

Lorsque vous utilisez la Plateforme, nous pouvons collecter différents types d’informations, notamment :

  • Informations personnelles identifiables : telles que le nom, le numéro de téléphone, l'adresse e-mail et les informations d'adresse, notamment lors de l'inscription ou de la passation d'une commande.

  • Informations techniques : telles que le type d'appareil, le système d'exploitation, l'adresse IP, l'historique de navigation au sein de la plateforme et les cookies.

  • Informations relatives aux coopératives : telles que les produits, les prix, les photos, les descriptions et les activités de vente.

2. Comment nous utilisons ces informations

Nous utilisons les informations collectées pour :

  • Fournir des services de plateforme de manière efficace et les personnaliser en fonction de l'utilisateur.

  • Traiter les commandes, envoyer des confirmations et coordonner les services de livraison.

  • Améliorer l'expérience utilisateur et les performances techniques de la plateforme.

  • Envoi d'alertes, d'offres ou de mises à jour avec le consentement préalable de l'utilisateur.

  • Analysez les données et les statistiques pour améliorer les performances et l'engagement.

3. Protection des données

Nous suivons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès, modification, divulgation ou destruction non autorisés.
Les données sont stockées sur des serveurs sécurisés et nous ne les partageons avec aucun tiers sans votre consentement, sauf dans des cas légaux ou pour effectuer un service (comme les sociétés de livraison ou le paiement électronique).

4. Partage d'informations

Nous pouvons partager vos données avec des parties de confiance telles que :

  • Des entreprises de livraison pour assurer la livraison des produits.

  • Prestataires de services de paiement pour traiter les transactions.

  • Équipes de support technique lorsque vous devez résoudre un problème technique.

Aucun partage à des fins commerciales avec des tiers n'aura lieu sans votre consentement exprès.

5. Droits des utilisateurs

Vous avez le droit de :

  • Demandez à voir les données que nous détenons à votre sujet.

  • Modifier ou corriger vos données personnelles.

  • Demandez la suppression de votre compte ou de vos informations à tout moment.

  • Retirer votre consentement à l’utilisation de vos données à des fins de marketing.

Pour demander l'un de ces droits, vous pouvez nous contacter à : contact@coopsahara.com

6. Politique relative aux cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience de navigation, mesurer les performances et comprendre les préférences des utilisateurs. Vous pouvez modifier vos paramètres de cookies à tout moment via votre navigateur.

7. Modifications de la politique de confidentialité

Nous sommes susceptibles de mettre à jour cette politique de temps à autre et les utilisateurs seront informés de toute modification importante. Votre utilisation continue de la plateforme vaut acceptation de ces modifications.

8. Contactez-nous

Si vous avez des questions sur notre politique de confidentialité ou sur la manière dont nous traitons vos données, veuillez nous contacter via :

e-mail:
contact@coopsahara.com

Téléphone:
+212 6 43536644
+212 6 77152461
+212 6 78062986

l'adresse:
Guelmim - Maroc